- 适合谁
- 产品、客群与服务区域明确，希望认真处理公开需求的经营者和业务人员。
- 主要工作对象
- 业务档案、相关作品、公开评论与已有回复。
THE WORK BEHIND THE PRODUCT
公开内容很多，哪些咨询真正与你的业务有关？
先看这条工作怎样向前，再看功能名称。
01
讲清业务
明确产品、客群、服务区域与排除条件。
02
发现相关内容
结合业务观察平台、账号与作品。
03
理解评论需求
分析具体咨询及其上下文。
04
整理并跟进
保留来源，核对需求并记录进展。
从什么开始
业务档案、相关作品、公开评论与已有回复。
希望留下什么
带需求摘要、原始来源与跟进状态的线索记录。
探流与其他产品，有什么区别？
关注“谁在表达具体需求”，不是替你研究内容写法。
手册功能示意
先说清业务，再看哪些需求值得跟进。
这两张图来自探流的介绍手册，用示例数据说明工作方式：业务档案提供判断背景，线索中心保留需求、来源与跟进状态。它们是功能示意，不是真实客户成交或本次运行结果。
DETAIL 01
让每一条需求带着来源与进展
线索中心示意将客户咨询、来源作品、判断与跟进状态放在一起，让发现之后的处理可以继续接下去。
LEARN FROM THE PRACTICE
不只看产品，也理解方法。
NEXT STEP
想了解它是否适合你的工作？
可以带着具体任务来交流。正式体验、版本和使用方式，按当前对外安排确认。